艾瑞咨询2015年中国电子商务软件行业研究报告
中国电子商务软件行业发展趋势 趋势一：市场规模日益扩大，集聚效应更加明显。 来源：艾瑞咨询。 随着电子商务行业的快速发展，特别是移动端的开拓、线上线下的延伸以及云技术的革新，商家在电子商务管理软件方面的需求越来越旺盛，中国电子商务软件市场整体规模将不断扩大，市场竞争日愈激烈，市场集中度不断加强。 艾瑞分析认为，2015-2016年中国电子商务软件行业或将迎来新一轮洗牌。商派、管易、网店管家、E店宝、又一城、百胜等核心企业在综合服务能力上的优势将更加明显，中小型企业更适合深耕垂直细分领域，将专业软件做到极致。 趋势二：与“聚石塔”合作加强，云端协同发力。 来源：艾瑞咨询。 相对于传统线下零售，电子商务行业变化多，软件更新迭代快，数据处理要求高，而云端的实时性、共享性在一定程度上契合了电商的发展需求，在未来或成中国电子商务软件行业重要趋势。对电子商务软件服务商来说，和阿里的“聚石塔”、“百川”、京东的“京东云”等平台合作，在人员投入、销售成本、服务成本、技术开发上均有利好。 在平台与电子商务软件服务商的关系方面，平台主要提供电商云及组件服务，基础设施开放共享，标准化程度高，针对性较弱；电子商务软件服务商则满足商家交易管理、订单管理、客户关系维护等个性化、多样化的需求，针对性更强。两者协同发力、互生共荣，未来合作将进一步加强，共同服务于各类商家，推动行业蓬勃发展。 趋势三：移动端软件功能改进，跨终端信息对接。 移动互联网的普及、网民购物习惯的变化、移动购物场景的完善、移动支付应用的推广、核心网购企业移动端布局力度的加大，共同推动了中国移动购物市场的快速发展，2014年该市场交易规模超9000亿元，移动端渗透率达到33.7%，未来几年仍将继续保持强势增长态势，艾瑞预计2015年移动端将超过PC端，移动电商进入全盛时代。 移动购物市场的快速发展使移动端成为商家重要发力点，未来，移动端电子商务软件需求将不断增强，商派、管易、网店管家、E店宝、又一城、百胜等核心电子商务软件服务商纷纷加强移动端软件功能，通过连结键、云同步等方式实现跨终端信息对接。但目前，移动端由于屏幕大小有限，更多地被作为查询和分享的工具，作为操作端仍有较大提升空间。 趋势四：线上线下一体化整合，全渠道数据打通。 注释：1。本地生活服务O2O市场规模是餐饮、婚庆、休闲娱乐、亲子、美容美护及酒店细分行业O2O市场规模之和；2。本地生活服务O2O渗透率=本地生活服务线上市场规模/本地生活服务整体市场规模。 100%；3。不同细分行业线上渗透率综合行业专家、公开资料及艾瑞研究积累。 来源：根据公开资料整理及艾瑞统计模型核算。 近年来，中国网络零售市场中，垂直行业快速发展、本地生活服务O2O平台大量涌现，本地生活服务O2O市场进入高速发展阶段，艾瑞数据显示，2014年中国本地生活服务O2O市场模达到2350.8亿元，预计未来仍将继续增长，2017年规模或将超过4500亿元，在此背景下，品牌商的全渠道管理需求日渐凸显。 对电子商务软件服务商来说，提高线上线下一体化整合能力，做到数据打通、系统共融，是未来重要发展趋势之一。电子商务软件服务商核心企业中，商派推出商派ONex解决方案、百胜推出百胜E3全渠道零售商务平台，管易、网店管家、E店宝、又一城等企业也举措频频。 |
