多数券商下周延续远程办公 IT赋能大显身手 上周起，作为经济主动脉的金融机构已经逐步复工，“远程办公+现场AB岗轮换+错峰上下班”成为各家机构采取的主流模式。证券时报记者了解到，多数券商下周大概率依然遵循前两周的工作安排——员工轮值上班，一定比例员工轮流到现场办公。 持续的远程办公和线上服务客户的模式无不考验各家券商的IT能力，近几年券业加大IT投入则成为打赢这场“战疫”的重要保障。为了支持员工“云办公”，多券商扩容VPN。随着券商对客户的服务方式主要转移到线上，各家券商多措并举，确保线上服务稳步进行。 技术保障员工远程办公 2月3日起，随着鼠年A股开市，证券从业人员均开启上班模式。为了减少人员聚集，各家券商都采取了一些应变措施，非现场办公、现场AB岗轮换、错峰是普遍措施。记者从多家券商获悉，下周各家大概率会延续大部分员工远程办公模式。也有些券商增加现场办公员工比例，比如，2月17日起，新时代证券经纪业务条线总部员工现场办公比例由前两周的30%增至50%。 “现在各地各写字楼疫情防控非常严格，很多办公楼需要提前报备身份证才能进入办公，这也增加了券商全面复工的难度。”有券商人士对记者表示。 “云办公”依然是金融机构青睐的复工方案。在这背后，各家券商的IT部门多举措发力，保障员工远程办公需求。 记者了解到，中信建投证券建立应急预案，扩容VPN，引导员工通过互联网访问公司的外网办公平台，应对内网业务的远程需求；同时，利用有限的互联网带宽资源、备用网络设备和服务器，紧急搭建完成一个可容纳900个并发用户的远程接入平台。自1月31日至今，该系统7*24小时不间断地承载了全公司（公司总部和所有分支机构）的访问需求。 2月1日，招商证券启动了信息技术应急预案，将所有IT人员分为ABC三个角色，各自在不同场地办公，均可独立维护系统。同时，招商证券采用两地三中心模式，在同城主机房、证通备份机房，在上海建有灾备中心，确保极端情况下，公司业务能正常有序开展。 海通证券信息技术管理部为减少节后集中办公风险，综合考虑“可行性、便利性、安全性”等多维度因素，在春节期间紧急研究制定了VPN+桌面云+堡垒机的远程办公部署方案，统一协调收集各业务部门、技术部门和管理部门的开通需求，为湖北分公司、总部部门和子公司远程办公、紧急处理问题提供有力支撑。 广发证券专门成立了临时技术应急处置小组，对公司所涉业务系统进行分门别类、分析评估、应急处置措施等方面的部署。到目前为止，所有系统均运行平稳。 再者如，中泰证券持续开展各个系统的研发工作，及时响应各种需求，这一周紧急开发和上线了十几个新功能；光大证券信息技术总部通过48小时的连续奋战在开市前完成了生产网和办公网远程VPN办公技术工作，并落实6种音视频会议解决方案，为居家办公提供切实可行的保障；兴业证券重点强化系统运行监控和安全保障，确保一旦出现交易流量大幅攀升情况，仍然能够为广大投资者提供稳定安全的线上交易环境；华宝证券和新时代证券的IT运维人员提前进入工作状态，前者在3日开市交易后配置了远程工作账号200多个，后者除了为员工安排VPN远程运维外，还为部分疫情严重地区的营业部开通VPN账户和堡垒机账户，支持分支机构非现场开展业务。 提供“一切如常”体验 另一方面，券商对客户的服务窗口已经从线下全面转移到了线上，各家券商也是多措施并举，确保线上服务的稳步进行。 据了解，国泰君安发挥“总分营”的三级架构优势，公司客服中心春节期间就已经准备增加另一办公点为客服临时办公地，紧急搭建相应网络环境和设备，建立临时小型客服中心，实现两地互备，成功应对了开市首日提升近3.5倍的话务高峰。 银河证券新年开市以来采取了两个措施：一是力推“网上银河”，从近几天数据来看，非现场交易比例已超过99%；二是加快布局“智能银河”建设，积极改进智能推荐服务模型，日均覆盖约客群比节前扩大3倍，稳步推进财富管理转型之路。 疫情来袭，除了确保IT服务稳步运行，包括集中见证中心、集中办理中心、客户服务中心在内的部门，就承担起了为客户提供远程服务、远程业务办理以及解疑答惑的重任。比如客户服务中心以电聊的方式服务客户，这期间工作也异常繁忙。再比如集中办理中心也是非常忙碌地为客户办理着线上的很多业务。 “为了给居家隔离中的您一如往常地带去理财和投资的便捷，公司全体员工与您隔离不隔伴、在家仍在线。”近期，中信建投证券制作了非常温馨的视频，表达对投资者一如既往的陪伴，承诺“让投资者感到一切如常”。 中信证券开户量不降反升 “非常时期，当尽非常之责。”德邦证券日前也在公众号呈现了各部门员工有序复工的状态。除了一线员工轮值坚守岗位外，中后台部门转身成为“战疫”前线团队。比如，人力资源部员工返岗后即可投入“战疫”中去，对返岗复工、远程办公和隔离假期等做重点安排，并每日汇总600多人次的健康情况。此外，IT部门一线人员更是经常奋战至深夜，团队在开市前加班超160小时，为顺利开市做好技术准备。 上述诸多案例，也代表了目前行业内各部门的普遍工作状态。 即便远程办公，效率并不输平时。中信证券也实行轮值办公、远程办公的模式，有多个营业部暂缓提供现场服务。但鼠年开市一周，中信证券新开户数量超过了去年全年平均水平，且没有一家营业部为零开户，是行业内为数不多的在这段时间内开户量不降反升的券商。有公司员工对记者表示，“早上八点半，包括分公司、营业部员工都会通过钉钉、微信等方式打卡，团队正常召开晨会，晨会结束后正常开展工作，公司内部纪律还是和平时上班一样严格。” 1月券商盈利坚挺 2月疫情影响有限 1月，券业被突如其来的疫情撞了一下腰。 截至2月13日，已有25家上市券商公布1月财务数据。受新冠肺炎疫情及春节假期的共同影响，多家券商1月营收环比下滑，但更多券商的1月净利润同比实现了增长。 四成券商营收同比下降 今年1月份，上证综指下跌2.41%，表现差于2018年同期录得的3.64%增幅。受行情拖累，在目前公布1月份业绩数据的25家券商中，共有11家营收同比下降，占比44%。而从环比角度来看，除红塔证券和国海证券外，其余23家券商的营收更是全线下滑。 如果把1月份营收接近20亿元的中信证券（06030）看作第一梯队，那么中信建投、海通证券（06837）、广发证券（01776）和招商证券（06099）等4家券商则组成了第二梯队，营收分别为13.21亿元、13.21亿元、12.22亿元、11.45亿元。值得注意的是，除中信证券1月份营收同比有所下降外，其余4家头部券商营收均实现了不同程度增长。 东方证券（03958）则成为了目前营收增幅最大的券商，1月份实现营收6.53亿元，同比增长92.58%；其次是中信建投，1月份营收为13.21亿元，同比增长66.12%；国元证券和国海证券紧随其后，1月份营收分别为4.14亿元和2.52亿元，同比增幅分别为58.29%、52.60%。而在营收同比下滑的11家上市券商中，西部证券和国泰君安（02611）的降幅相对较大，分别为43.15%、36.31%，财通证券、方正证券和东北证券的营收同比下降比例也超过了20%。 尽管此次春节假期延长预计短期对自营及经纪有所影响，但从业务指标来看，兴业证券认为影响有限：一方面，节后开市日均成交额达8285.60亿元，两融规模较节前仅微降234亿元至10324亿元，显示市场交易仍旧活跃；另一方面，目前除投行业务部分环节（如现场尽调、申报）外，券商其余业务线上开展已基本实现。因此，预计短期主要影响高贝塔属性的自营及经纪业务，投行业务影响滞后但相对有限。 1月净利润依旧坚挺 虽然多家券商1月遭遇了营收下滑，但净利润普遍并未因此受到影响。25家券商中，仅有8家净利润同比有所下滑，其余17家均迎来不同程度的盈利增长。尤其值得注意的是，包括国元证券、中信建投、浙商证券、东方证券、国海证券、海通证券在内，共有6家券商的1月净利润同比增长五成。 目前来看，中信证券同样是净利润最高的上市券商，1月份实现净利润8.6亿元。海通证券以6.28亿元的净利润超过中信建投的5.9亿元，位居第二，广发证券、招商证券的1月净利润也超过了5亿元。 由于当月收到子公司分红2.5亿元，国元证券1月份共实现净利润2.88亿元，同比增幅高达262.96%，相比于2019年12月的5490.35万元，增长424.96%。中信建投、浙商证券和东方证券则确实以增速取胜，净利润分别同比增长182.78%、132.11%和96.50%。与此同时，受营收下滑影响，西部证券、国泰君安和方正证券的净利润下降幅度均超过了30%。 政策呵护冲抵疫情影响 “在目前交易业务互联网率达95%的背景下，证券公司各项业务进展几乎不受疫情防控隔离的要求所影响。”招商证券非银分析师郑积沙认为，新冠肺炎疫情对行业的影响主要取决于股票市场反应。基于对疫情后续演变的理性预期、对于流动性和政策的相对乐观预期，权益市场总体运行稳定，判断券商受到疫情影响相对有限。 华创证券非银分析师洪锦屏认为，投资者需关注疫情持续时间对交易量和证券发行节奏的影响。例如为呵护资本市场，尽可能减轻疫情对发行人的影响，2月3日起，科创板首次公开上市审核、上市公司重大资产重组审核及其他相关审核中发行人回复时限等规则规定的审核时限，以及发行人更新财务报告的时限，予以中止计算。此举有利于企业稳定经营，但发行节奏可能放缓，令投行营收增长收窄。 “考虑到春节假期延长对券商高贝塔业务影响较为短期，复工后预计将实现补偿性修复。”兴业证券非银行业分析师许盈盈表示，监管机构逆周期调节举措，有望进一步降低短期券商高贝塔属性业务开展带来的实际影响。从上周交投活跃度及市场走势来看，高贝塔业务影响好于预期。证券行业持续受益资本市场改革红利释放的长逻辑不变。 抗疫大军扩容 多家公司拟生产医疗物资 在抗击疫情的紧要关头，又有多家上市公司宣布将生产口罩、消毒液等医疗物资。 搜于特2月13日晚间公告，鉴于当前新冠肺炎疫情防控的严峻形势以及未来医疗器械行业巨大的发展前景，董事会同意公司以自有资金2亿元投资设立东莞市搜于特医疗用品有限公司。据了解，东莞市搜于特医疗用品有限公司已完成相关设立登记手续，取得营业执照，经营范围包括医用口罩、防护服、无纺布等。搜于特称，公司供应链管理业务销售的原材料中，有部分是用于生产医疗防护用品无纺布的原材料，本次投资具有行业资源优势及原材料优势。 景峰医药在公告中表示，当前市场可有效灭活病毒的消毒液处于供应紧张状态，在国家相关政策的支持下，公司子公司贵州景诚取得了液体消毒剂《消毒产品生产企业卫生许可证》。景峰医药在公告中表示，将保质、保量优先生产防控疫情急需消毒产品。 陇神戎发董事会也在2月13日审议通过相关议案，在经营范围中增加了“口罩、防护服、消毒液、测温仪等生产和销售”。 除了直接生产相关医疗物资，还有上游企业也在积极行动。 卫星石化宣布向嘉兴市南湖区红十字会捐赠现金116万元，向社会各界捐赠口罩2万余个、医用酒精1000公斤、消毒液1000吨，用于武汉和嘉兴的疫情防控工作。公告显示，卫星石化目前拥有年产90万吨的丙烷脱氢制丙烯生产装置，下游配套了年产45万吨聚丙烯生产装置和年产22万吨双氧水生产装置，而相关产品是抗击疫情中口罩和消毒剂的主要原材料。 卫星石化在公告中表示，为优先保障防疫产品生产商的需求，相关管理层与员工在做好自身防护的同时，放弃春节假期，奋战在一线，保证上述生产装置的满负荷运行，确保上述原材料的稳定供应，支援疫情治疗与防护。 齐翔腾达表示，目前疫情尚未对公司的生产经营造成影响，公司各产线开工率均保持正常水平。值得关注的是，齐翔腾达下游部分产品可用于疫情相关防护物资的生产。其中，丙烯是聚丙烯的生产原料，而聚丙烯是口罩，一次性手术服，隔离服的重要原料；丁二烯则是医用橡胶手套的基础原料。 |
