在这些窗口中,有一个特别的窗口,叫“找茬”窗口。同时,每个窗口的桌上都有一个牌子,牌子上有这样一句话:“我们的追求,只说Yes不说No!窗口无否决权”。蒋红军介绍说,碰到与法律法规要求不符合的,材料不齐全的,这种情况不是简单的说不行,而是要跟企业说怎么样才算行。 政府办事的窗口不能对企业说“不”字,这体现了政府和企业和市场之间的新型关系,这种关系的背后是一系列机制体制的创新。在机构设置上,2014年浦东率先将原来的工商、质监、食药监部门“三合一”成立市场监管局,后来又并入价格检查、酒类管理等市场监管职能。在商事登记制度上,推动“三证联办”转变为“八证联办”、“多证合一”、“一照一码”。张伟领到的这个营业执照上有个统一社会信用代码,这个码就是企业的身份证号,可以一码走中国。 蒋红军说,目标就是要让企业办事方便,政府服务的改革目标就是以企业需求为导向,以问题为导向,不断提高办事的便利化。 在浦东,以企业需求为导向,以问题为导向作为改革的切入点,并不是一句空话。姚雪是一家美国公司在中国的负责人,这两天,他的公司就遇到了一个问题。 |