在线旅游行业点评：升级“去啊”品牌，阿里加力在线旅游
事件： 点评： 阿里巴巴进一步对在线旅游行业进行渗透。从去年开始，阿里巴巴对在线旅游动作频频。投资了包括穷游，在路上，佰程，石基信息在内的若干旅游细分行业的龙头公司。但是，作为一站式旅游产品销售平台的淘宝旅行在品牌影响力和销售能力上始终无法跟携程，去哪儿等竞争对手相提并论。通过品牌独立和升级，阿里巴巴希望为旗下在线旅游资源提供一个更好的整合平台，发挥协同效应。同时，也进一步明确了阿里巴巴要在在线旅游领域与龙头企业一争高下的决心。 优势主要来自支付宝。除了一键退票和大量促销特价产品，“去啊”并没有发布太多功能上的创新。“去啊”将继续扮演一个平台的角色，尽可能多地展示旅游产品，帮助终端用户完成交易。但是，相比其他在线旅游企业，由于资金全程由支付宝保管，“去啊”可以增加客户的维权能力，提升客户体验。 短期内预计全行业营销活动将持续提升。阿里巴巴精心选择了在双十一两周以前发布“去啊”品牌。借助双十一的影响力，能迅速引发广大网购用户的注意，并且通过预售的方式提前开展促销活动。我们预计“去啊”后续还会投放户外及电视广告，从而引起在线旅游企业在四季度的又一次促销和广告营销大战，压制行业利润尤其是度假市场。 长期效果尚待检验。阿里巴巴早在2010年就推出了淘宝旅行平台。之前平台70%左右的销售来自机票业务。2011年淘宝旅行实现机票销售收入人民币73亿，基本与去哪儿持平。然而，在过去的两年多时间内，淘宝旅行发展显着慢于携程、去哪儿等龙头企业。我们预计，今年三季度，去哪儿可以销售大约2200万张机票，而淘宝旅行销售量预计在500-600万张。我们认为淘宝旅行的发展缓慢主要由于1）作为淘宝旗下众多子栏目之一，淘宝旅行定位模糊，集团投入资源不够，主要以满足在淘宝购物的有限客户群体的旅游需求为主；2）把基于实物商品销售的模式搬到了旅游产品销售上，无法满足消费者和供应商的要求。我们认为“去啊”有望部分解决上述两个问题。但是，考虑到旅游行业激烈的竞争以及龙头企业的领先优势，“去啊”能否实现快速增长仍待检验。 途牛和去哪儿将面临更多压力。虽然“去啊”定位为一站式平台，但是前期重点会放在度假市场，造成对途牛客户的分流。另一方面，“去啊”的商业模式和目标客户跟去哪儿较为接近，如果“去啊”发展良好，去哪儿将面临一定压力。 |
