2019年3月23日星期六晚间央视《焦点访谈》文字版：网约护士有了“护理规范” 手机预约，护士上门，您体验过这样的服务吗？近几年，网约护士服务在一些城市出现，一些失能老人、需要护理但出门不便的病人已经享受到了这样的服务，但是这样的服务也引起了一些争议：谁来监管网约护士的执业资质？它是否安全专业？前不久，国家卫健委正式发布了《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》及试点方案，确定从今年2月到12月在京津沪等六省市试点“互联网+护理服务”。试点方案是否能够打消人们的疑虑？能不能解决目前高龄或失能老人，还有康复期患者等这些人群的痛点呢？
小张是一家网约护士平台的专职护士，这天，她受约来到72岁的邓女士家为邓女士做经鼻胃管护理。 邓女士常年卧床，因为脑梗失去了自理能力，进食必须通过经鼻胃管，这天正是需要换管的日子，而老伴前几天又住进了医院，儿女也不在身边，只有一个保姆在家照顾。可是，对于换经鼻胃管这样专业的事儿，保姆也束手无策，只好请来了网约护士。 十几分钟后，护理完成，交代完注意事项，张护士收拾好医疗垃圾准备离开。这一次护士上门的服务费是189元，不包含材料费。虽然比去医院换价格要高上不少，但是省去了专门跑一次医院的麻烦。 不仅仅是这种基础的护理，一些以往需要到医院去处理的伤口换药、打针这样的项目，也都可以由网约护士上门完成。张女士刚刚做完腰椎间盘手术，她需要护士上门来为她拆线换药。 张女士家属告诉记者，这是他们第一次接触网约护士，这种上门服务的确给那些行动不便的老人帮了大忙。 很快，刘护士就将拆线换药的工作完成，这一次的收费是209元，其中服务费159元，材料费50元。 像邓女士这样的失能老人，张女士这样的康复期患者，都是网约护士的服务对象。在这类手机软件中，只要注册填写基本的身份信息，上传就医证明，选择好需要的服务，然后付款，简单几步就可以完成预约。而服务内容多种多样，涵盖了基础护理、母婴护理、专科护理、检验服务等方面，包括打针、采血、换药、导尿、吸痰、拆线、雾化治疗以及保胎针、产后护理等等。 根据国家统计局数据，截至2017年底，我国60岁及以上人口为2.4亿人，患有慢性病的老年人有1.5亿，失能、半失能的老年人4000万人左右，失能、高龄、空巢老人的增多，使得很多带病生存的老年人对上门护理服务需求激增。网约护士虽然收费不低，但是确实能解决一些群众实际困难。 |
